3. 부서별 현안사업과 문제점 및 대책

사업명	추진상황	문제점	대 책
민원 콜센터 설치 및 운영 (민원담당관)	□ 조례 제정: ‘23. 4. □ 민간위탁 동의: ’23. 7.	□ 민원 콜센터 조기 정착 □ 민원분석 및 대응안 마련	□ 업무내용 및 처리절차 매뉴얼화 □ 분기별, 분야별 민원현황 통계관리
재난안전상황실 상시 운영체계 구축 (재난안전담당관)	□ 재난안전상황실 운영 개선 및 요원 역량 강화를 위한 전문인력 배치	□ 인사이동시 인력보충 어려움 및 업무 연속성 결여 □ 재난대응 전문지식 결여로 상황대처 미흡	□ 전문인력 보강 및 시간선택제 채용 □ 4개조 편성 (8인, 2인 1조)
북부내륙권 행정협의회 운영 (기획예산과)	□ 운영계획 수립: ‘23. 3 □ 협약식 개최: ’23. 4. □ 규약 시군의회 보고·고시: ‘23. 6.~8. □ 행안부·道 구성보고: ’23. 9.(예정) □ 제1차 회의 개최: ‘23. 10.~11.(예정)	□ 출범 초기 추진동력 확보 위해 적극적인 협력사업 발굴·제안 필요	□ 국소별 핵심 협력사업 발굴 추진 및 타 시군 협력제안 적극 검토 독려 □ 국비 공모사업 등 대정부 협상력 제고를 필요로 하는 우리 시 역점 현안의 시군 연대·공조 주도
춘천시 공기업 및 출자·출연기관 등 정보공개 추진 (총무과)	□ 춘천시 공공기관 정보공개 운영 추진계획 수립: 2023. 7. 6 □ 춘천시 공공기관 정보공개 책임관 지정 및 의무 통보: 2023. 7. 10. ＊ 지정현황: 179개소 - 공기업 및 출자·출연기관: 11 - 특수법인: 1 - 사회복지법인: 105 - 보조금 단체: 62	□ 춘천시 공기업 및 출자·출연기관 정보공개제도 이해 부족 및 운영 저조	□ 춘천시 공공기관 정보공개운영 안내서 배부 및 연 1회 자체평가 실시 - 안내서 배부 : 179개소 - 자체평가 : 2023.12월
북산면 주민복지 공간조성 (자치행정과)	• 사업개요 - 사업기간: 2022. ~ 2023. - 사업비용: 600백만원 (특교세400, 시비100, k-water 100) - 사업위치: 북산면 오항리 400-5 - 사업규모: 건물 1동 증축 (지상2층, 연면적191㎡) • 추진상황 - 실시설계(건축, 전기·통신) 준공 : 2023. 7.	• 실시설계 결과 사업비 130백만원 부족 - 전기·통신공사비 (100백만원) - 자산취득비 (30백만원)	• 사업비 부족분 2회 추경 반영 증액
의회 증축에 따른 주차장 확보 (회계과)	□ 실시설계: 620백만원(건축과) □ 공사기간: ‘24. 3. ~ ’25. 2.	□ 노외 주차장 94면 공사기간 중 사용 불가 □ 주차공간 확보 필요	□ 캠프페이지 부지 이용 홍보 □ 셔틀버스 운행 검토
차세대 지방세입 정보시스템 구축 (세정과)	□ 사업기간: ‘23.1.1.~’23.12.31. □ 수탁자: 한국지역정보개발원 □ 개통예정일 : ‘23. 10. 2.	□ 개통예정일 1차 연기 (당초 ‘23.1.25.예정) - 과업 진행 상황 등을 고려하여 한국지역정보개발원과 행정안전부 합의로 연기	□ 개통예정일(‘23.10.2.) 확정에 따른 수탁자의 데이터 이관진행 및 지자체 통합테스트 수행
지방세 체납액 정리 (징수과)	□ 2023.6월말 현재 정리액 - 징수액: 48억 - 결손액: 2억	□ 고액·고질체납자 납세 회피 □ 생계형 체납자 납부 포기	□ 수시 재산조회 및 체납처분 철저 □ 납부콜센터 운영 및 분납지속 관리
세외수입 체납액 정리 (징수과)	□ 2023.6월말 현재 정리액 - 징수액: 13억 - 결손액: 2억	□ 부서별 체납 산재 및 부서 담당자 체납업무 처리 미숙	□ 부서담당자 맞춤형 교육 수시 실시 □ 징수대책 보고회 실시
춘천 국제스케이트장 유치 (체육과)	□ 문체부(대한체육회) 공모대응 자료수집	□ 수도권 다수 지자체 공모 의향	□ 우리 시 강점 적극 발굴 공모

※ 사업명의 경우 예산사업은 예산서상 부기 기준 작성, 비예산사업은 임의 작성

「춘천시 사무인계인수 규칙」 별지 제31호서식에 해당하는 당면주요 문제점 및 조치의견은 반드시 포함(규칙 제2조 각 호에 해당하는 경우로서 작성일 기준 최근 3년간 대상)